残障人士讲述支持缺口
调查依据2023年8月在蒙得维的亚和萨尔托开展的60次访谈，其中30名受访者是残障人士。人权观察残障权利专家卡洛斯·里奥斯·埃斯皮诺萨要求覆盖所有需要支持的人，并让残障人士组织参与改善体系。 [1]
助理时间安排影响工作机会
报告讲述了56岁律师阿德里亚娜·帕西耶尔的经历。她通过规模较小的部分支持计划，每月获得20小时协助。她告诉人权观察，助理能够工作的时间与她的工作日不匹配，限制了她决定何时离家的能力。 [2]
官方项目将支持与自主联系起来
社会发展部2024年的项目说明规定，主要计划每月提供80小时个人助理服务。说明提出，应按照使用者的意愿与需求安排时间，以自主为目标。人权观察的调查结果提出了服务能否获得、能否适应日常生活的问题。 [3][2]