Uživatelé mají řídit vlastní podporu
Podle zprávy mají mít lidé možnost svou asistenci vybírat, řídit a spravovat. Posuzování má reagovat na individuální okolnosti místo pevných stropů, které nechávají potřeby nepokryté. Příklady zahrnovaly Japonsko, Švédsko, Srbsko a Kostariku. Doporučení řešila územní nerovnosti i financování činností přesahujících základní osobní péči. [2]
Kvalita podpory závisí také na pracovních podmínkách
Rozpočty osobní asistence musí pokrýt mzdy i praktické náklady organizace podpory, včetně administrativy, školení a cestování. Zpráva spojila kontinuitu asistence s důstojnými pracovními podmínkami. Zabývala se také vzájemnou podporou a možnostmi hlásit špatné zacházení. Naoki Okamoto a Jamie Bolling přinesli do diskuse při představení zkušenosti s nezávislým životem. [2][1]
Uživatelka popisuje změnu díky asistenci
Doprovodná publikace představila Antonellu, italskou vozíčkářku na stáži v Bruselu, a její asistentku Alice. „Ve svém životě se cítím nezávislejší, zodpovědnější a šťastnější,“ řekla Antonella. Popsala asistenci v práci a ve volném čase a zároveň ukázala, že k jejímu financování mohou být potřebné dávky související s postižením i příspěvky rodiny. [3]