Sådan fungerer den offentlige finansiering
Pflegegeldergänzungsleistung, som normalt forkortes PGE, bidrager til udgifterne til personlig assistance ved siden af plejeydelsen. Betingelserne omfatter en overvejende svær fysisk funktionsnedsættelse, mindst plejeydelsesniveau 3 og en ansøgning indgivet som voksen inden det fyldte 65. år. Der gælder også betingelser om bopæl, boligforhold og andre forhold. Det officielle register, opdateret den 6. oktober 2026, angiver FSW som ansvarlig for ansøgninger, behovsvurdering, udbetalinger og regnskab.
Efter FSW's retningslinje, som har været gældende siden januar 2022, afhænger bevillingen af det vurderede assistancebehov, plejerelaterede kontantydelser og indkomst. Finansieringen dækker faktisk anvendt assistance inden for det godkendte årlige beløb. Retningslinjen giver mulighed for selv at ansætte assistenter, bruge en godkendt udbyder eller kombinere begge løsninger. Valget af assistenter ligger hos den person, der modtager støtten. [1][2]
WAG: ansættelse og støtte fra mennesker med lignende erfaringer
WAG beskriver en andelsmodel, hvor organisationen ansætter personlige assistenter og håndterer registrering, løn og kontrakter. De beskrevne tjenester omfatter rekruttering, organisering af afløsning og rådgivning om planlægning og finansiering. Tilbuddet omfatter rådgivning fra mennesker med lignende erfaringer: personer med handicap rådgiver andre personer med handicap. WAG oplyser også, at organisationen hjælper ansøgere med at beskrive og beregne deres assistancebehov og følger dem gennem PGE-ansøgningen og det efterfølgende regnskab. Afgørelsen om finansiering træffes fortsat af FSW. [4][2]
Assistenz24: organisering af et individuelt team
Assistenz24 oplyser, at virksomheden hjælper med ansøgninger, assistanceplanlægning, rekruttering og administration. Beskrivelsen af tjenesterne i Wien omfatter lønadministration for assistenter på østrigske tjenesteydelseskontrakter, freie Dienstverträge, samt indberetning til myndighederne om brugen af midlerne. Den beskriver en proces, hvor kandidater foreslås ud fra personens ønsker; personen vælger, hvem vedkommende vil møde, og om samarbejdet skal fortsætte. Udbyderen anfører, at brugerne bestemmer assistancens tidspunkt, sted og indhold og kan ændre deres team. [5]
Begrænsninger i adgangen
PGE-kriterierne omfatter ikke alle med behov for assistance. WAG beskriver en anden mulighed gennem Teilbetreutes Wohnen, en ordning med støtte i boligen, blandt andet for nogle mennesker med sensoriske funktionsnedsættelser eller indlæringsvanskeligheder og personer under plejeydelsesniveau 3. Organisationen oplyser også om et begrænset antal timer og en venteliste til denne ordning. Disse adgangsbetingelser findes side om side med det centrale princip for personlig assistance: Mennesker styrer støtten ud fra deres eget liv, mens udbyderne løser de aftalte organisatoriske opgaver. [1]