Comment fonctionne le financement public
La Pflegegeldergänzungsleistung, généralement abrégée en PGE, contribue aux frais d’assistance personnelle en complément de l’allocation de soins. Parmi les conditions d’admissibilité figurent un handicap principalement physique et sévère, une allocation de soins d’au moins niveau 3 et une demande déposée à l’âge adulte avant 65 ans. Des conditions de résidence, de logement et d’autres critères s’appliquent également. L’annuaire officiel, actualisé le 6 octobre 2026, indique que le FSW est chargé des demandes, de l’évaluation des besoins, des versements et du suivi comptable.
Selon les règles de financement du FSW en vigueur depuis janvier 2022, le montant accordé dépend des besoins d’assistance évalués, des prestations en espèces liées aux soins et des revenus. Le financement couvre l’assistance effectivement utilisée dans la limite du montant annuel approuvé. Les règles permettent aux personnes d’employer elles-mêmes leurs assistants, de recourir à un prestataire accepté ou de combiner ces deux formules. Le choix des assistants appartient à la personne bénéficiaire. [1][2]
WAG : emploi et conseil entre pairs
WAG décrit un modèle coopératif dans lequel elle emploie les assistants personnels et prend en charge les déclarations d’emploi, la paie et les contrats. Ses services annoncés comprennent le recrutement, l’organisation des remplacements et le conseil en matière de planification et de financement. Le conseil entre pairs en fait partie : des personnes handicapées conseillent d’autres personnes handicapées. WAG indique également qu’elle aide les demandeurs à décrire et à calculer leurs besoins d’assistance, puis les accompagne dans leur demande de PGE et dans le suivi comptable. La décision de financement reste du ressort du FSW. [4][2]
Assistenz24 : organiser une équipe adaptée à la personne
Assistenz24 indique apporter un soutien pour les demandes, la planification de l’assistance, le recrutement et les démarches administratives. La description de ses services à Vienne comprend la gestion de la paie des assistants engagés dans le cadre de contrats de services indépendants autrichiens, les freie Dienstverträge, ainsi que les justificatifs d’utilisation des fonds destinés aux autorités. Selon le processus décrit, des candidats sont proposés en fonction des préférences de la personne ; celle-ci choisit qui rencontrer et si elle souhaite poursuivre la collaboration. Le prestataire précise que les bénéficiaires décident des horaires, du lieu et de la nature de leur assistance et peuvent modifier la composition de leur équipe. [5]
Les limites de l’accès
Les critères de la PGE ne couvrent pas toutes les personnes qui ont besoin d’assistance. WAG décrit une autre possibilité, le Teilbetreutes Wohnen, une formule de logement accompagné, notamment pour certaines personnes ayant un handicap sensoriel ou des difficultés d’apprentissage, ainsi que pour des personnes dont l’allocation de soins est inférieure au niveau 3. Elle signale aussi un nombre d’heures limité et une liste d’attente pour cette formule. Ces conditions d’accès coexistent avec le principe central de l’assistance personnelle : les personnes dirigent le soutien en fonction de leur propre vie, tandis que les prestataires assurent les tâches d’organisation convenues. [1]