Come funziona il finanziamento pubblico
La Pflegegeldergänzungsleistung, generalmente abbreviata in PGE, contribuisce ai costi dell’assistenza personale insieme all’indennità per le cure (Pflegegeld). Tra i requisiti figurano una disabilità principalmente fisica e grave, almeno il livello 3 dell’indennità per le cure e la presentazione della domanda in età adulta prima del compimento dei 65 anni. Si applicano anche condizioni relative alla residenza, alla situazione abitativa e ad altri aspetti. Il repertorio ufficiale, aggiornato il 6 ottobre 2026, indica il FSW come responsabile delle domande, della valutazione dei bisogni, dei pagamenti e della rendicontazione.
Secondo la direttiva del FSW in vigore dal gennaio 2022, il contributo dipende dai bisogni di assistenza valutati, dalle prestazioni economiche legate alle cure e dal reddito. Il finanziamento copre l’assistenza effettivamente utilizzata entro l’importo annuale approvato. La direttiva consente di assumere direttamente gli assistenti, rivolgersi a un fornitore ammesso oppure combinare entrambe le modalità. La scelta degli assistenti resta alla persona che riceve il sostegno. [1][2]
WAG: impiego e consulenza tra pari
WAG descrive un modello cooperativo nel quale assume gli assistenti personali e gestisce registrazioni, retribuzioni e contratti. Tra i servizi dichiarati figurano il reclutamento, l’organizzazione delle sostituzioni e la consulenza sulla pianificazione e sui finanziamenti. L’offerta comprende la consulenza tra pari: persone con disabilità consigliano altre persone con disabilità. WAG afferma inoltre di aiutare chi presenta domanda a descrivere e quantificare i propri bisogni di assistenza, accompagnandolo nella domanda di PGE e nella successiva rendicontazione. La decisione sul finanziamento spetta al FSW. [4][2]
Assistenz24: organizzare un’équipe individuale
Assistenz24 dichiara di offrire sostegno per le domande, la pianificazione dell’assistenza, il reclutamento e l’amministrazione. La descrizione dei suoi servizi a Vienna comprende la gestione delle retribuzioni per gli assistenti con contratti di libera prestazione di servizi (freie Dienstverträge), oltre alla rendicontazione alle autorità dell’utilizzo dei finanziamenti. Descrive un percorso in cui vengono proposti candidati in base alle preferenze della persona; quest’ultima sceglie chi incontrare e se proseguire la collaborazione. Il fornitore afferma che gli utenti decidono tempi, luoghi e natura della propria assistenza e possono modificare l’équipe. [5]
I limiti dell’accesso
I criteri della PGE non comprendono tutte le persone che hanno bisogno di assistenza. WAG descrive un’altra possibilità attraverso Teilbetreutes Wohnen, un servizio di abitare supportato, anche per alcune persone con disabilità sensoriali o difficoltà di apprendimento e per persone al di sotto del livello 3 dell’indennità per le cure. Segnala inoltre che questa possibilità prevede un monte ore limitato e una lista d’attesa. Queste condizioni di accesso si affiancano al principio centrale dell’assistenza personale: le persone dirigono il sostegno in funzione della propria vita, mentre i fornitori svolgono i compiti organizzativi concordati. [1]