Openbare diensten missen procedures en toegankelijke informatie
Volgens het verslag van de presentatie zei 55% van de geïnterviewde ambtenaren dat hun instellingen geen lokale protocollen of richtlijnen hadden voor ondersteuning van mensen met een beperking. Meer dan 82% meldde dat toegankelijk informatiemateriaal ontbrak. Die tekortkomingen betroffen praktische toegang tot beschermingsdiensten, waaronder informatie in braille of Boliviaanse Gebarentaal. [1]
Interviews wijzen op noodzakelijke veranderingen
Het onderzoek combineerde kwantitatieve en kwalitatieve methoden. De aanbevelingen omvatten opleiding van ambtenaren, betere fysieke toegang tot kantoren en middelen voor inclusieve dienstverlening. Ook werd gevraagd om meer kennis van beperkingen bij ambtenaren en gemeenschappen, waar onbegrip vragen over rechten en ondersteuning onbeantwoord kon laten. [2]
Later zes gemeentelijke protocollen gemeld
In een vervolgverslag van 29 november 2025 beschreef Educo de goedkeuring van zes gemeentelijke protocollen tegen geweld jegens vrouwen en meisjes met een beperking. Vertegenwoordigers van Corocoro, Filadelfia en Santiago de Huayllamarca deelden ervaringen met procedures, doorverwijzing en voorlichtingsmateriaal die met betrokkenheid van de gemeenschap waren ontwikkeld. De partners noemden het onderzoek uit 2024 als basis voor dit werk. [3]