Des services sans procédures ni information accessible
Selon le compte rendu de présentation, 55 % des agents publics interrogés déclaraient que leur institution ne disposait pas de protocoles ou de directives locaux pour accompagner les personnes handicapées. Plus de 82 % signalaient l’absence de supports d’information accessibles. Ces lacunes concernaient l’accès concret aux services de protection, notamment à l’information en braille ou en langue des signes bolivienne. [1]
Les entretiens précisent les changements nécessaires
L’étude combinait recherches quantitatives et qualitatives. Elle recommandait de former les agents publics, d’améliorer l’accès physique aux bureaux et de financer des services inclusifs. Elle relevait aussi une demande de meilleure connaissance du handicap parmi les autorités et les communautés, où l’incompréhension pouvait laisser sans réponse des questions sur les droits et les soutiens. [2]
Six protocoles municipaux annoncés ensuite
Dans un compte rendu daté du 29 novembre 2025, Educo a décrit l’approbation de six protocoles municipaux contre les violences envers les femmes et filles handicapées. Des représentants de Corocoro, Filadelfia et Santiago de Huayllamarca ont présenté leur expérience de procédures, de circuits d’orientation et de supports de sensibilisation élaborés avec les communautés. Les partenaires ont cité l’étude de 2024 comme fondement de ce travail. [3]