Usługom publicznym brakuje procedur i dostępnych informacji
Według informacji z prezentacji 55% ankietowanych pracowników publicznych stwierdziło, że ich instytucje nie mają lokalnych protokołów ani wytycznych dotyczących wsparcia osób z niepełnosprawnościami. Ponad 82% wskazało brak dostępnych materiałów informacyjnych. Luki dotyczyły praktycznego dostępu do ochrony, w tym informacji w brajlu lub boliwijskim języku migowym. [1]
Wywiady wskazują potrzebne zmiany
Badanie połączyło metody ilościowe i jakościowe. Zalecenia obejmowały szkolenia pracowników publicznych, poprawę fizycznego dostępu do urzędów oraz finansowanie usług włączających. Odnotowano również potrzebę większej wiedzy o niepełnosprawności wśród urzędników i społeczności, gdzie niezrozumienie mogło pozostawiać pytania o prawa i wsparcie bez odpowiedzi. [2]
Później odnotowano sześć gminnych protokołów
W relacji datowanej na 29 listopada 2025 roku Educo opisało zatwierdzenie sześciu gminnych protokołów przeciwdziałania przemocy wobec kobiet i dziewcząt z niepełnosprawnościami. Przedstawiciele Corocoro, Filadelfii i Santiago de Huayllamarca dzielili się doświadczeniami tworzenia procedur, ścieżek kierowania do usług i materiałów informacyjnych z udziałem społeczności. Partnerzy wskazali badanie z 2024 roku jako podstawę tych prac. [3]