Verejným službám chýbajú postupy a prístupné informácie
Podľa správy z predstavenia 55 % opýtaných verejných zamestnancov uviedlo, že ich inštitúcie nemajú miestne protokoly ani usmernenia na podporu ľudí so zdravotným postihnutím. Viac ako 82 % oznámilo chýbajúce prístupné informačné materiály. Tieto nedostatky sa týkali praktického prístupu k ochranným službám vrátane informácií v Braillovom písme či bolívijskom posunkovom jazyku. [1]
Rozhovory určujú potrebné zmeny
Štúdia spojila kvantitatívny a kvalitatívny výskum. Odporúčala vzdelávať verejných zamestnancov, zlepšiť fyzický prístup do úradov a zabezpečiť prostriedky na inkluzívne služby. Zaznamenala tiež požiadavky na väčšie znalosti o zdravotnom postihnutí medzi úradníkmi a komunitami, kde nepochopenie mohlo ponechávať otázky o právach a podpore bez odpovede. [2]
Neskôr bolo oznámených šesť obecných protokolov
V nadväzujúcej správe z 29. novembra 2025 Educo opísalo schválenie šiestich obecných protokolov proti násiliu na ženách a dievčatách so zdravotným postihnutím. Zástupcovia Corocora, Filadelfie a Santiaga de Huayllamarca zdieľali skúsenosti s tvorbou postupov, ciest odporúčania do služieb a osvetových materiálov za účasti komunít. Partneri označili štúdiu z roku 2024 za základ tejto práce. [3]