Две форми за два вида карти
Bank Austria заяви, че въвежда дизайна в цялото си предлагане на дебитни и кредитни карти. Австрийското съобщение засягаше тези два вида, макар по-широката система на Mastercard да включва и предплатени карти. Разликата е важна, защото физическата форма определя категорията на картата, вместо да прочита салдо или транзакция. Клиентът може да различи продуктите чрез допир, но изрезът сам по себе си не прави достъпен екран на онлайн банкиране или платежен терминал в магазин. Ръководителят на UniCredit за Австрия Robert Zadrazil заяви, че дизайнът е предназначен да стане стандарт за дебитните и кредитните карти на банката.
Незрящи потребители участваха в разработването
Royal National Institute of Blind People описва собственото си участие в разработването на системата на Mastercard. RNIB посочи, че отказът от релефни повърхности на картите е затруднил различаването им от незрящи и слабовиждащи хора. Експертите му работили с Mastercard върху различни форми на изрези, а прототипите били усъвършенствани с допълнителна обратна връзка от потребители. Това подкрепя историята на консултациите при проектирането. Не представлява независима оценка на всеки етап от обслужването на Bank Austria или на въвеждането в Австрия.
Терминалът остава следваща задача
Отделните насоки на RNIB за достъпни устройства с чип и ПИН обясняват защо разпознаването на картата е само част от плащането. Достъпните терминали със сензорен екран могат да съобщават сумата и да използват звукови указания за въвеждане на ПИН. Може да се налага търговецът да активира режима за достъпност, а методът е различен при отделните устройства. Насоките на RNIB описват тези практически характеристики в британски контекст. Те помагат да се разпознае следващата бариера при транзакцията, без да внушават, че всеки австрийски магазин вече предлага същия терминал или помощ. [3]
По-широк австрийски срок за достъпност
Въвеждането на картата предшестваше влизането в сила на австрийския Barrierefreiheitsgesetz на 28 юни 2025 г. Обяснението на социалното министерство включва платежни терминали и потребителски банкови услуги сред обхванатите продукти и услуги, като описва и преходни правила и изключения. То не предписва този конкретен дизайн на изрезите. Февруарското съобщение беше определена промяна на физически продукт. По-широката правна рамка засяга достъпа в услуги и технологии, където изборът на карта, проверката на плащане и самостоятелното му завършване са свързани, но различни задачи. [4]