Dva oblika za dvije vrste kartica
Bank Austria navela je da uvodi dizajn u cjelokupnu ponudu debitnih i kreditnih kartica. Austrijska najava odnosila se na te dvije vrste, iako Mastercardov širi sustav dizajna uključuje i prepaid kartice. Razlika je važna jer fizički oblik označava kategoriju kartice, umjesto da očitava stanje računa ili transakciju. Klijent može dodirom razlikovati proizvode, ali urez sam po sebi ne čini pristupačnim zaslon internetskog bankarstva ili platni terminal u trgovini. UniCreditov voditelj za Austriju Robert Zadrazil rekao je da dizajn treba postati standard za debitne i kreditne kartice banke. [1]
Slijepi korisnici doprinijeli su dizajnu
Royal National Institute of Blind People opisuje vlastitu ulogu u razvoju Mastercardova sustava. RNIB je naveo da je odmak od reljefnih površina kartica otežao slijepim i slabovidnim osobama njihovo razlikovanje. Njegovi stručnjaci radili su s Mastercardom na različitim oblicima ureza, a prototipovi su dorađeni dodatnim povratnim informacijama potrošača. To podupire povijest savjetovanja pri oblikovanju. Ne predstavlja neovisnu procjenu svake faze korisničke usluge Bank Austrije ili njezina uvođenja u Austriji.
Terminal ostaje drugi zadatak
Zasebne RNIB-ove upute o pristupačnim uređajima za čip i PIN objašnjavaju zašto je prepoznavanje kartice samo jedan dio plaćanja. Pristupačni terminali sa zaslonom na dodir mogu izgovoriti iznos i zvučnim signalima voditi unos PIN-a. Trgovac možda mora aktivirati način pristupačnosti, a postupak se razlikuje među uređajima. RNIB-ove upute opisuju ta praktična obilježja u britanskom kontekstu. Pomažu prepoznati sljedeću prepreku u transakciji bez sugeriranja da svaka austrijska trgovina već nudi isti terminal ili pomoć. [3]
Širi austrijski rok pristupačnosti
Uvođenje kartice prethodilo je stupanju austrijskog Barrierefreiheitsgesetza na snagu 28. lipnja 2025. Objašnjenje Ministarstva socijalnih poslova među obuhvaćenim proizvodima i uslugama navodi platne terminale i potrošačko bankarstvo, uz opis prijelaznih pravila i iznimaka. Ne propisuje taj određeni dizajn ureza. Veljačka najava bila je konkretna promjena fizičkog proizvoda. Širi pravni okvir bavi se pristupom uslugama i tehnologiji, gdje su izbor kartice, provjera plaćanja i njegovo samostalno dovršavanje povezani, ali različiti zadaci. [4]