Divas formas diviem karšu veidiem
Bank Austria norādīja, ka ievieš dizainu visā savā debetkaršu un kredītkaršu piedāvājumā. Austrijas paziņojums skāra šos divus veidus, lai gan Mastercard plašākā dizaina sistēma ietver arī priekšapmaksas kartes. Atšķirība ir svarīga, jo fiziskā forma identificē kartes kategoriju, nevis nolasa konta atlikumu vai darījumu. Klients var ar tausti atšķirt produktus, bet izgriezums pats par sevi nepadara piekļūstamu internetbankas ekrānu vai veikala maksājumu termināli. UniCredit Austrijas vadītājs Robert Zadrazil sacīja, ka dizainam jākļūst par standartu bankas debetkartēs un kredītkartēs.
Neredzīgi lietotāji piedalījās dizaina izstrādē
Royal National Institute of Blind People apraksta savu iesaisti Mastercard sistēmas izstrādē. RNIB norādīja, ka atteikšanās no reljefām karšu virsmām apgrūtināja karšu atšķiršanu neredzīgiem un vājredzīgiem cilvēkiem. Tās eksperti sadarbojās ar Mastercard pie dažādām izgriezumu formām, un prototipus pilnveidoja ar papildu patērētāju atsauksmēm. Tas apliecina dizaina apspriešanas vēsturi. Tas nav neatkarīgs vērtējums par katru Bank Austria klientu apkalpošanas posmu vai ieviešanu Austrijā.
Terminālis paliek cits uzdevums
RNIB atsevišķās norādes par piekļūstamām mikroshēmas un PIN ierīcēm skaidro, kāpēc kartes identificēšana ir tikai viena maksāšanas daļa. Piekļūstami skārienekrāna termināļi var nosaukt summu un ar skaņu palīdzēt ievadīt PIN. Tirgotājam var būt jāaktivizē piekļūstamības režīms, un metode dažādās ierīcēs atšķiras. RNIB norādes apraksta praktiskās funkcijas Apvienotās Karalistes kontekstā. Tās palīdz identificēt nākamo darījuma šķērsli, neapgalvojot, ka katrs Austrijas veikals jau nodrošina tādu pašu termināli vai palīdzību. [3]
Plašāks Austrijas piekļūstamības termiņš
Kartes ieviešana notika pirms Austrijas Barrierefreiheitsgesetz stāšanās spēkā 2025. gada 28. jūnijā. Sociālās ministrijas skaidrojums aptverto produktu un pakalpojumu vidū min maksājumu termināļus un patērētāju banku pakalpojumus, vienlaikus aprakstot pārejas noteikumus un izņēmumus. Tas neprasa tieši šo izgriezuma dizainu. Februāra paziņojums bija konkrēta fiziska produkta izmaiņa. Plašākais tiesiskais ietvars aptver piekļuvi pakalpojumiem un tehnoloģijām, kur kartes izvēle, maksājuma pārbaude un patstāvīga pabeigšana ir saistīti, tomēr atšķirīgi uzdevumi. [4]