تخصصات متعددة ضمن خطة علاج واحدة
تجمع الخدمة التخصصات الطبية مع علم النفس السريري والعلاج الطبيعي. ويراعي نهجها العوامل الجسدية والنفسية الاجتماعية معاً، مع تكييف العلاج وفق احتياجات الفرد. وفي الافتتاح، لخّص رومان أولريخ، رئيس التخدير والعناية المركزة في مركز إصابات AUVA بفيينا، الهدف بقوله: «هدفنا واضح: ألم أقل وجودة حياة أفضل».
خيار جديد للمؤمّن عليهم العاملين لحسابهم الخاص
عرض بيان Österreichische Gesundheitskasse المركز بوصفه إضافة إلى رعاية المؤمّن عليهم لدى SVS. وتضمن أيضاً وجهة نظر سوزانه فيالا، مؤسِّسة مجموعة المساعدة الذاتية Selbsthilfegruppe Schmerz. وقد وصفت أعضاء أمضوا سنوات يبحثون عن علاج مناسب، ورحبت بخدمة تجمع الاختصاصيين المعنيين. وأتاح الافتتاح نقطة وصول فعلية إلى رعاية منسقة لحالة يمكن أن تؤثر في العمل والتأهيل والمشاركة في الحياة اليومية. [2]
كيف يمكن الوصول إلى الخدمة؟
تصف معلومات AUVA الحالية عيادة خارجية تعمل بالمواعيد فقط، وفق معايير محددة للإحالة. ويمكن أن تتم الإحالة عبر AUVA أو مقدمي الخدمات المتعاقدين مع جهات التأمين الصحي المشاركة، ومنها SVS. وبعد إرسال نموذج الإحالة، يتلقى المرضى استبياناً عن الألم. ويراجع الفريق الإجابات قبل اقتراح موعد أول. وتشمل الاستشارة الأولى الفحص والتقييم، ثم يضع الفريق خطة علاج فردية بالتعاون مع المريض. لذلك فهي خدمة تخصصية تتطلب إحالة وموعداً، وليست عيادة تستقبل المراجعين دون حجز.