Více oborů v jednom léčebném plánu
Služba spojuje lékařské specializace s klinickou psychologií a fyzioterapií. Tělesné a psychosociální faktory posuzuje společně a léčbu přizpůsobuje jednotlivci. Při otevření shrnul cíl Roman Ullrich, vedoucí anesteziologie a intenzivní medicíny úrazového centra AUVA ve Vídni: „Náš cíl je jasný: méně bolesti, více kvality života.“
Nová možnost pro pojištěné samostatně výdělečně činné osoby
Oznámení Österreichische Gesundheitskasse označilo centrum za další součást péče o pojištěnce SVS. Přineslo také pohled Susanne Fialy, zakladatelky svépomocné skupiny Selbsthilfegruppe Schmerz. Popsala členy, kteří roky hledali vhodnou léčbu, a uvítala službu propojující příslušné odborníky. Otevřením vzniklo konkrétní místo pro přístup ke koordinované péči o obtíže, které mohou ovlivnit práci, rehabilitaci a zapojení do každodenního života. [2]
Jak se k péči dostat
Aktuální informace AUVA popisují ambulanci pouze pro objednané pacienty, s vymezenými kritérii pro doporučení. Pacienty může odeslat AUVA nebo smluvní poskytovatelé zúčastněných zdravotních pojišťoven včetně SVS. Po předání formuláře doporučení obdrží pacient dotazník o bolesti. Personál vyhodnotí odpovědi a poté navrhne termín první návštěvy. Ta zahrnuje vyšetření a posouzení; následně tým s pacientem vytvoří individuální léčebný plán. Jde tedy o specializovanou službu na doporučení, nikoli o ambulanci bez objednání.