Meerdere disciplines in één behandelplan
De voorziening combineert medische specialismen met klinische psychologie en fysiotherapie. De aanpak bekijkt lichamelijke en psychosociale factoren gezamenlijk en past de behandeling aan de persoon aan. Bij de opening vatte Roman Ullrich, hoofd anesthesiologie en intensive care van het AUVA-traumacentrum in Wenen, het doel samen: ‘Ons doel is duidelijk: minder pijn, meer levenskwaliteit.’
Nieuwe mogelijkheid voor verzekerde zelfstandigen
De aankondiging van Österreichische Gesundheitskasse beschreef het centrum als een extra onderdeel van de zorg voor SVS-verzekerden. Ook het perspectief van Susanne Fiala, oprichter van de zelfhulpgroep Selbsthilfegruppe Schmerz, kwam aan bod. Zij vertelde over leden die jarenlang naar passende behandeling hadden gezocht en verwelkomde een voorziening die de relevante specialisten samenbrengt. Met de opening ontstond een concreet toegangspunt tot gecoördineerde zorg voor klachten die werk, revalidatie en deelname aan het dagelijks leven kunnen beïnvloeden. [2]
Hoe de toegang werkt
De huidige informatie van AUVA beschrijft een polikliniek uitsluitend op afspraak, met vastgestelde verwijzingscriteria. Verwijzingen kunnen komen van AUVA of gecontracteerde zorgverleners van de deelnemende verzekeraars, waaronder SVS. Na indiening van een verwijzingsformulier ontvangen patiënten een pijnvragenlijst. Medewerkers beoordelen de antwoorden voordat zij een eerste afspraak voorstellen. Het eerste consult omvat onderzoek en beoordeling; daarna stelt het team met de patiënt een individueel behandelplan op. Het gaat dus om gespecialiseerde zorg na verwijzing, niet om een inloopspreekuur.