OEBBKonzernkomm · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Zeven rijtuigen met lagere instappen
De bestelling breidde een eerdere aankoop uit; er kwamen dus niet onmiddellijk 19 treinen in dienst. ÖBB zei dat de vloot tegen het najaar van 2028 in totaal 27 Railjets van de nieuwe generatie zou tellen. Dat was het in 2024 aangekondigde leveringsschema. Voor reizigers was de beschreven ontwerpwijziging directer: lagere instappen in de meeste rijtuigen, tactiele elementen en sterkere visuele contrasten. Zeven lagevloerrijtuigen op negen betekent ook dat de aankondiging niet als traploze toegang tot alle delen van de trein mag worden gelezen. ÖBB-topman Andreas Matthä verbond de extra bestelling met de groeiende vraag naar treinreizen en het antwoord van het bedrijf in de vorm van meer moderne treinen.
De rolstoelruimte nader bekeken
De organisatie voor zelfstandig leven BIZEPS bekeek vóór de introductie een trein en publiceerde haar verslag op dezelfde dag als de aankondiging. Zij beschreef drie rolstoelplaatsen in het multifunctionele rijtuig, in de tweede klasse. Elke plaats bood zicht op een reizigersinformatiescherm. BIZEPS registreerde ook een klaptafel, een oproepknop voor personeel, stroom- en USB-A-aansluitingen, een leeslamp en een noodintercom. Een toegankelijk toilet lag vlak bij de rolstoelruimte. Deze details gaan over de ruimte die reizigers tijdens hun reis werkelijk gebruiken.
Een wijziging ten opzichte van de eerdere indeling
BIZEPS benadrukte dat rolstoelplaatsen van de eerste klasse in de oudere Railjet naar de tweede klasse in de nieuwe trein verhuisden. De beschrijving maakt het praktische onderscheid duidelijk: meer nadruk op toegankelijk instappen beschrijft op zichzelf niet de locatie of voorzieningen van de gereserveerde plek. Reizigers die diensten vergelijken hebben beide soorten informatie nodig. Een zichtbaar informatiescherm en een bereikbare oproepknop kunnen los van instappen zonder lift belangrijk zijn.
Reserveringen blijven onderdeel van de reis
ÖBBs informatie over uitrusting beschrijft onlinekeuze van voorrangsstoelen in de nieuwe Railjet via de boekingsoptie voor reizen met een beperking. Ook worden aangewezen plaatsen voor assistentiehonden in eerste en tweede klasse genoemd. Het bedrijf onderscheidt voorrangsstoelen van rolstoelplaatsen en beschrijft aparte rolstoelreserveringen. De introductie in 2024 voegde dus een specifiek treinontwerp toe aan een gemengde vloot; een reiziger heeft nog steeds uitrustings- en reserveringsinformatie voor de werkelijk geboekte trein nodig. [3]