Rezervācijas pieprasījums pārtapa tiesvedībā
Sieviete vēlējās rezervēt atpūtu veselības uzlabošanai un paskaidroja, ka suns viņai sniedz būtisku palīdzību. Viesnīca atļāva suņus numuros un vestibilā, bet izslēdza no citām viesu telpām. Tiesa konstatēja, ka šķietami neitrālais noteikums īpaši nelabvēlīgi ietekmē cilvēkus, kuri paļaujas uz suņiem asistentiem. [1][2]
Higiēna neattaisnoja aizliegumu
Tiesa izvērtēja eksperta atzinumu un noraidīja viesnīcas vispārīgo atsaukšanos uz higiēnu. Tā aplūkoja arī mazāk ierobežojošus risinājumus, piemēram, suņa un cilvēka ar smagu alerģiju nošķiršanu telpā vai laikā. Pamatojums attiecās uz konkrētās lietas ierobežojumiem, tostarp atteikumu rezervācijas posmā. [1]
Biedrība atbalstīja prasību
Tiesvedību atbalstīja biedrība Freunde der Assistenzhunde Europas. Tās priekšsēdētāja Glorija Petrovica sacīja: “Diemžēl šis nav atsevišķs gadījums.” Austrijas federālajos tiesību aktos izšķirti apmācīti palīdzības suņi, tostarp pavadoņi, suņi ikdienas uzdevumu veikšanai un signālsuņi. Lieta parādīja to nozīmi piekļuvē parastiem pakalpojumiem un brīvā laika aktivitātēm. [2][3]