预订申请引发歧视诉讼
这名女性希望预订一次健康休养之旅，并说明辅助犬提供不可缺少的帮助。酒店允许犬只进入客房和大堂，却禁止其进入其他宾客区域。法院认为，这项看似中立的规定特别不利于依赖辅助犬的人。 [1][2]
卫生理由不足以支持禁令
法院审查了专家意见，否定了酒店笼统提出的卫生理由。法院还考虑了限制较少的安排，例如在空间或时间上将辅助犬与严重过敏者分开。裁判针对本案的具体限制，包括酒店在预订阶段作出的拒绝。 [1]
协会支持当事人维权
欧洲辅助犬之友协会支持了这起诉讼。协会主席格洛丽亚·彼得罗维奇表示：“遗憾的是，这不是孤立事件。”奥地利联邦残疾人法律对经过训练的辅助犬作出分类，包括导盲犬、服务犬和警示犬。本案凸显了它们在帮助使用者获得日常服务和参与休闲活动方面的作用。 [2][3]