En bokningsförfrågan blev ett diskrimineringsmål
Kvinnan ville boka en hälsoinriktad semester och förklarade att hunden gav nödvändig hjälp. Hotellet tillät hundar på rummen och i lobbyn, men utestängde dem från andra gästutrymmen. Domstolen fann att den till synes neutrala regeln särskilt missgynnade människor som var beroende av assistanshundar. [1][2]
Hygien motiverade inte förbudet
Domstolen granskade ett sakkunnigutlåtande och avvisade hotellets allmänna hygienargument. Den övervägde också mindre ingripande lösningar, som att skilja hunden från en person med svår allergi i rum eller tid. Resonemanget gällde begränsningarna i just detta mål, inklusive avslaget redan vid bokningen. [1]
En förening stödde processen
Föreningen Freunde der Assistenzhunde Europas stödde målet. Ordföranden Gloria Petrovics sade: ”Tyvärr är detta ingen enstaka händelse.” Österrikes federala funktionshinderlagstiftning skiljer mellan utbildade assistanshundar, bland annat ledar-, service- och signalhundar. Målet visade deras betydelse för tillgång till vanliga tjänster och fritidsaktiviteter. [2][3]